FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wir versuchen Ihre Fragen zu beantworten
Kann ich Touren kombinieren oder eine spezielle Reiseroute erstellen?
Ja natürlich. Wir können eine einzigartige Tour erstellen, die auf Ihre Interessen, Ihre Zeit und Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten ist. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bieten Sie Touren für Familien mit Kindern oder für Menschen mit besonderen Bedürfnissen an?
Ja das tun wir. Wenn Sie eine spezielle Tour gestalten möchten, die auf kleine Kinder oder Menschen mit besonderen Bedürfnissen zugeschnitten ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie bewegen wir uns während der Tour?
Wir laufen einfach zu Fuß in Ihrem Tempo. Wenn nötig nehmen wir die S-Bahn, U-Bahn, Straßenbahn oder Bus. Natürlich können wir auch ein Taxi nehmen Wie Sie wollen.
Bieten Sie auch Stadtrundfahrten per Auto an und wird dies empfohlen?
Wir bieten auch Stadtrundfahrten an. Wir nutzen eine Mercedes-Minivan Service mit einem professionellen Fahrer. Auf diese Weise kann der Reiseleiter mit den Gästen sitzen und sich auf die Tour selbst konzentrieren, anstatt auf das Fahren. Dies bedeutet auch, dass wir uns keine Gedanken über das Parken machen müssen und das Auto uns absetzt und uns genau dort abholt, wo wir wollen.
In einigen Fällen können wir ein Auto ohne einen professionellen Fahrer anbieten. Einige unserer Guides verfügen über eine spezielle Lizenz („P-Schein“), mit der sie Passagiere mitnehmen können.
Aber ist ein Auto wirklich notwendig?
Für die meisten Touren und für die meisten Gäste ist ein Rundgang zu Fuß die beste Option. Wenn Sie die Stadt sehen möchten, gehen Sie am besten zu Fuß. Unsere Touren sind so konzipiert, dass wir langsam von Ort zu Ort gehen können.
In den Fällen, in denen die Standorte zu weit voneinander entfernt sind, um die Entfernung zu Fuß zurückzulegen, nutzen wir die hervorragenden öffentlichen Verkehrsmittel Berlins. Gleiches gilt für den Beginn der Tour, wenn wir von Ihrem Hotel zum Ausgangspunkt der Tour fahren.
Wenn Sie die öffentlichen Verkehrsmittel nicht nutzen möchten, können Sie auch ein Taxi nehmen. Selbst wenn wir während der Tour ein Taxi für zwei oder drei Etappen benutzen, ist es immer noch günstiger als ein Auto und Fahrer für die gesamte Tour zu bestellen.
In folgenden Fällen empfehlen wir Ihnen trotzdem eine Stadtrundfahrt:
- Einige Gruppenmitglieder haben eine körperliche Behinderung, die das zu Fuß laufen erschwert.
- Sie planen eine spezielle Tour mit vielen Sehenswürdigkeiten in der Stadt. In diesem Fall können Sie mit einem Auto in kurzer Zeit mehr Standorte besichtigen.
- Im Winter, wenn es sehr kalt ist, oder im Sommer, wenn es sehr heiß ist – und Sie bereit sind, die zusätzlichen Kosten zu ertragen.
- Bei einigen Touren, wo einige Orte sich in einer relativ abgelegenen Gegend befinden, kann es nützlich sein, für diesen Teil der Tour ein Auto zu bestellen und dann zu Fuß weiterzumachen.
- Wenn dies Ihre Präferenz ist, unabhängig von anderen Überlegungen.
Wenn Sie sich für eine Stadtrundfahrt entscheiden, denken Sie bitte daran, dass wir immer noch aus dem Auto steigen und dann wieder einsteigen müssen, manchmal ziemlich oft. Als wir ein Museum besuchen, wartet der Wagen draußen für diese Zeit.
Am Ende hängt alles von Ihren speziellen Bedürfnissen und Vorlieben ab. Wenn Sie eine Stadtrundfahrt in Betracht ziehen, empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren, und wir beraten Sie gerne zu Ihrer besten Option.
Bieten Sie Ausflüge ab Warnemünde / Rostock Hafen an?
Ja das tun wir. Wenn Sie auf eine Kreuzschifffahrt kommen und möchten, dass unser Fahrer Sie vom Hafen abholt, nach Berlin zu einer Tour Ihrer Wahl bringen und anschließend zum Hafen zurückfahren, kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte beachten Sie, dass der Warnemünde Hafen ca. 3 Stunden von Berlin entfernt ist. Dies bedeutet, dass Ihre Tourzeit in Berlin mit Bedacht genutzt werden muss. Das Auto bleibt den ganzen Tag bei Ihnen, damit Sie das Beste aus der Zeit machen und trotzdem pünktlich zurück sein können, um das Schiff zu treffen.
Ist Berlin sicher? Ist Taschendiebstahl ein Problem?
Berlin ist eine sichere Stadt, und im Allgemeinen können Sie sich Tag und Nacht ohne Sorgen in der Stadt sicher fühlen.
Allerdings gibt es einige Gebiete mit einer höheren Kriminalitätsrate, insbesondere an Wochenenden und spät in der Nacht. Der Alexanderplatz ist eines dieser Gebiete, ebenso wie das Gebiet um den Bahnhof Warschauerstraße und einige Gebiete in Kreuzberg wie das Kottbuser Tor und der Görlitzerpark.
Selbst diese Bereiche sind nicht so gefährlich, dass man sie ganz vermeiden sollte, aber man sollte besonders spät in der Nacht Vorsicht haben.
Taschendiebstahl ist nicht so schlimm wie in einigen anderen Städten Europas, aber man sollte besonders in überfüllten Orten aufpassen. Wir empfehlen die folgenden Vorsichtsmaßnahmen:
- Stecken Sie Ihre Brieftasche nicht in die Gesäßtasche Ihrer Hose. Es macht Dieben das Leben leichter.
- Wenn Sie mit der S- oder U-Bahn fahren und der Zug voll ist, achten Sie auf Ihr Gepäck und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß geschlossen ist. Es kann eine gute Idee sein, Ihre Tasche eher vorne als hinten zu halten. Vermeiden Sie es, Ihr Mobiltelefon in der Nähe der Türen zu halten. Es ist schon einmal passiert, dass Diebe einfach Ihr Telefon aus Ihren Händen nehmen und Sekunden vor dem Schließen der Türen aus dem Auto springen.
- Achten Sie in Cafés und Restaurants darauf, dass Sie Ihr Telefon nicht unbeaufsichtigt auf dem Tisch liegen lassen. Es ist passiert, dass Diebe sich als Touristen ausgeben, ein Café betreten, eine Karte über den Tisch legen und nach dem Weg fragen. Gleichzeitig schnappen sie Ihr Telefon unter der Karte hervor. Haben Sie Vorsicht vor solchen Tricks.
Schauen Sie sich die folgenden Videos an, um einige der gängigen Tricks zu vermeiden.
Wo holen Sie uns ab und wo beenden wir die Tour?
Normalerweise holen wir unsere Gäste zu einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt aus der Lobby Ihres Hotels ab. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir Sie woanders treffen, lassen Sie es uns einfach wissen. Es liegt ganz bei Ihnen.
In einigen Fällen, wenn die verfügbare Zeit begrenzt ist und Ihr Hotel weit vom Touring-Bereich entfernt ist, empfehlen wir Ihnen, sich an einem Treffpunkt in der Nähe des Startpunkts der Tour zu treffen, um Zeit zu sparen.
Wir können die Tour an jedem gewünschten Ort beenden. Die Reisezeit muss jedoch in die Länge der Tour einbezogen werden. Damit Sie die Zeit optimal nutzen können, empfehlen wir, die Tour an einem zentralen Ort in der Nähe des letzten Standorts auf der Reiseroute zu beenden. Ihr Reiseleiter erklärt Ihnen gerne, wie Sie von dort zu Ihrem Hotel oder zu einem anderen Ort zurückkehren können, den Sie nach der Tour besuchen möchten.
Beinhaltet die Tour eine Pause für Mittagessen / Kaffee und Snack?
Bei Touren, die länger als 4 Stunden dauern, empfehlen wir normalerweise eine kurze Pause zur Erholung sowie für Kaffee und Snacks. Wir würden normalerweise nicht empfehlen, ein komplettes Mittagessen einzunehmen, da dies zu viel Zeit von der Tour selbst in Anspruch nehmen würde.
Am Ende liegt dies jedoch ganz bei Ihnen. Wenn Sie überhaupt keine Pause machen möchten, ist dies bei uns in Ordnung. Wenn Sie ein gemütliches Mittagessen genießen möchten, ist dies auch bei uns in Ordnung.
Kann ich den Reiseleiter wählen?
Ja, Sie können. Wenn Sie bereits mit einem unserer Guides vertraut sind und ihn oder sie persönlich buchen möchten, lassen Sie es uns einfach wissen. Wenn sie oder er an diesem Tag noch nicht gebucht ist, sind wir gerne bereit, dies zu tun.
Was sind Ihre Zahlungsmöglichkeiten?
Wir nutzen einen sehr gut etablierten Buchungsservice, der die Verwendung aller gängigen Kreditkarten für Zahlungen ermöglicht.
Wenn Sie am Tag der Tour bar bezahlen möchten, können Sie dies tun. In diesem Fall kontaktieren Sie uns einfach und wir werden alles per E-Mail abschließen und Ihnen eine endgültige Buchungsreservierung für Ihre Bestätigung senden. Sie können dann am Tag der Tour bar an unseren Reiseleiter zahlen.
Was ist und was ist nicht in den Kosten der Tour enthalten?
Die Zahlung beinhaltet einen unserer professionellen Guides, der Sie für die gebuchte Zeit auf eine Tour Ihrer Wahl mit einer Gruppe Ihrer Wahl mitnimmt.
Was ist nicht in der Zahlung enthalten?
- Tickets für den öffentlicher Nahverkehr.
- Essen und Trinken.
- Trinkgelder.
Was ist Ihre Stornierungsbedingungen?
Sie können kostenlos stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung bis zu 7 Tage vor dem Datum der gebuchten Tour.
Wenn Sie Ihre Buchung 6 bis 3 Tage vor dem Tourdatum stornieren, erhalten Sie möglicherweise dennoch eine Rückerstattung von 50 %.
Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor der Tour erfolgen, werden nicht erstattet.
Bieten Sie Touren außerhalb Berlins an?
Ja! Neben unseren regelmäßigen Touren in die Stadt Potsdam (nur 24 km südwestlich von Berlin) und in die sächsische Hauptstadt Dresden (180 km von Berlin entfernt) können wir spezielle Touren in Städte wie Leipzig, Hamburg, Wittenberg Lutherstadt und viele weitere Städte anbieten. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Kann ich meinen Kippa / Yarmulke behalten?
Jein.
Dieses Thema war Gegenstand vieler Diskussionen und Meinungen und steht im Zusammenhang mit dem viel größeren Thema des Antisemitismus im Allgemeinen.
Um es einfach zu machen – wir würden sagen, dass es in zentralen Bereichen, in denen Touristen normalerweise hingehen, kein Problem sein sollte, Ihren Kippa offen zu tragen. Es wird höchstwahrscheinlich völlig unbemerkt bleiben.
Die Entscheidung liegt am Ende bei Ihnen.
Lohnt es sich auch im Winter Potsdam und Park Sanssouci zu besuchen?
Die Stadt Potsdam, nur 24 km südwestlich von Berlin gelegen und manchmal auch als „Versailles von Berlin“ bezeichnet, bietet einen schönen Tagesausflug von Berlin aus. Die Hauptattraktion – obwohl nicht die einzige – ist der Park Sanssouci, der als Weltkulturerbe ausgezeichnet ist und in dem Friedrich der Große seinen Palast und andere beeindruckende Bauwerke errichtete.
In den Wintermonaten sind Bäume ohne Blätter, es gibt keine Blumen, die Marmorstatuen sind mit Holzkonstruktionen bedeckt, um sie vor möglichen extrem niedrigen Temperaturen zu schützen, und die Brunnen sind inaktiv. Der Palast ist immer noch für die Öffentlichkeit zugänglich, aber die Öffnungszeiten sind begrenzter und einige der anderen Strukturen sind geschlossen.
Dies macht den Besuch weniger attraktiv.
Man kann den Park Sanssouci im Winter trotzdem besuchen, aber man muss sich der Bedingungen bewusst sein und seine Erwartungen entsprechend anpassen.
Unten sehen Sie den Schloss Sanssouci und die berühmten Terrassen im Sommer wie im Winter, um Ihnen einen visuellen Eindruck zu vermitteln.
